Canales de Atención y Pida una Cita
La Oficina del Sistema de Información y Atención al Usuario (S.I.A.U.) de la E.S.E Hospital Universitario San Rafael de Tunja, da a conocer los canales de atención y contacto para presentar solicitudes por parte de los usuarios:
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Canal
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Horario
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Descripción
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Responsable
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Enlace/contacto
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Correo Electrónico:
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En cualquier momento
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Enviar correo electrónico con su solicitud a: Canal Atendido por S.I.A.U.
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SIAU
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siau@hospitalsanrafaeltunja.gov.co
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Correo Electrónico
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En cualquier momento
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Solicitudes de peticiones, quejas, reclamos
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SIAU
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pqrs@hospitalsanrafaeltunja.gov.co
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Buzones Físicos
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De acuerdo al horario de cada servicio.
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Depositar su solicitud:peticiones, quejas, reclamos, felicitaciones y sugerencias, en los buzones físicos, ubicados en cada servicio. Canal atendido por S.I.A.U.
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SIAU
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De forma presencial en cada servicio de la Institución.
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Telefónico: Conmutador y Línea directa
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De lunes a vienes: 7 am a 1pm y 2 pm a 6 pm
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Llamar a la Oficina de Atención al Usuario. Canal atendido por Oficina de Correspondencia y S.I.A.U
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Correspondencia
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-Correspondencia: PBX (57)8 7405030
-Atención al Usuario:(57)8 7405050 (57)8 7405030 Ext 2114 2203 2122
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Canales de Atención frente a la Política de tratamiento y protección de datos personales
Envío de correo electrónico a: habeasdata@hospitalsanrafaeltunja.gov.co en cualquier momento;
Oficio impreso radicado en ventanilla de la entidad.
De manera presencial en oficina Sistemas del San Rafa.
Línea gratuita nacional: 018000918731
Atención al usuario:(57)8 7405050 o (57)8 7405030 ext 2114
Carrera 11 No 27-27 Tunja – Boyacá – Colombia Sede Principal
Edificio Colón, Av. Colon, 27-87, Tunja – Boyacá – Colombia
Av Universitaria, Tunja – Boyacá – Colombia
Nit: 891800231-0
Código DANE: 15 —– Código Postal: 150002
¡Alma, vida y corazon!