La E.S.E. Hospital Universitario San Rafael de Tunja presenta en esta sección los informes de satisfacción de los usuarios, que recogen la percepción y experiencia de los pacientes y sus familias respecto a los servicios prestados por la institución.

Estos informes permiten identificar fortalezas, áreas de mejora y oportunidades de innovación, contribuyendo al mejoramiento continuo de la calidad en la atención y al fortalecimiento de la confianza y satisfacción de quienes confían en nuestros servicios de salud.